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In alternativa al numero verde 800 prepagato ricaricabile il Michelangelo Business Center offre anche il Numero Unico 199.
Descrizione
Il numero unico 199, detto anche Number Universal 199, consente di ricevere chiamate dagli utenti senza addebito di alcun costo perché lo sostiene chi chiama, il quale ascolta all'inizio della chiamata il costo della telefonata, che viene automaticamente annunciato dal proprio operatore telefonico.
Servizio
Il numero 199 è raggiungibile da tutta Italia da rete fissa e da mobile, si configura su rete fissa impostando fino a 20 numeri geografici in cascata e programmando giorni e fasce orarie. La configurazione del numero viene effettuata dai nostri operatori inviando richiesta tramite il form assistenza.
Ogni numero ha a disposizione,oltre alla prima, 3 impostazioni l'anno a costo zero. La modifica delle impostazioni richiede un tempo minimo di lavorazione di circa 6 ore lavorative.
E’ possibile attivare la segreteria telefonica inserendo all’interno del pannello della configurazione un’email personale, la segreteria si attiva dopo un determinato numero di squilli a vuoto. I messaggi vocali lasciati in segreteria sono recapitati in formato multimediale nella propria casella di posta e si possono ascoltare con casse o cuffie. Se non si desidera il messaggio di segreteria telefonica si può attivare il messaggio di "non disponibile", o il messaggio di "attesa in caso di occupato" in caso chiamino quando si è impegnati già al telefono.
I messaggi standard dicono:
Messaggio non disponibile: L’utente non è al momento disponibile, la preghiamo di richiamare più tardi.
Segreteria Telefonica: L’utente non è al momento disponibile, la preghiamo di lasciare un messaggio dopo il segnale acustico.
Messaggio di attesa se occupato: L’utente è momentaneamente occupato,la preghiamo di rimanere in attesa.
Se,invece,si desidera personalizzare i testi dei messaggi si possono settare secondo preferenza:
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Personalizzazione messaggi di sistema
Al numero verde possono essere abbinati dei messaggi registrati secondo le vostre preferenze, questi messaggi sono:
- Messaggio di Benvenuto, prima della risposta dell'operatore
- Messaggio di Attesa, in caso di occupato
- Messaggio di Non disponibile, in caso di fascia oraria in cui l'attività resta chiusa.
- Messaggio di Segreteria telefonica, annuncia al chiamante di poter lasciare un messaggio.
- Messaggio di Avviso, per identificare le chiamate provenienti da numero 199.
- Clicca qui per scaricare il file esempi
- Clicca qui per scaricare il modulo da riempire
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€ 119 +iva |
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Riconoscimento numero (ID) del chiamante
Con questo servizio visualizzerai sul display del tuo telefono fisso abilitato o sul tuo cellulare il numero del chiamante
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€ 49 +iva |
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Avviso di chiamata proveniente da Numero 199
(questo servizio è già compreso all'interno del pacchetto sopra elencato "Personalizzazione messaggi di sistema")
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€ 49 +iva |
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Costi di attivazione:
Il Numero Unico 199 Standard ha un costo di attivazione pari ad Euro 75,00 + iva ed un canone annuo (a partire dal secondo anno) pari ad Euro 75,00 +iva.
Il Numero Unico 199 Mnemonico ha un costo di attivazione pari ad Euro 250,00 +iva ed un canone annuo (a partire dal secondo anno) pari ad Euro 250,00 +iva .
Costi per chi chiama:
I seguenti costi sono a carico del chiamante,l'azienda titolare del numero non sostiene alcuno costo per le chiamate ricevute.
NB:Se il numero Unico 199 viene instradato su un numero fisso di un gestore diverso da Telecom Italia, verrà addebitato 1,5 Eurocent per ogni minuto di chiamate ricevute.
CHIAMATA verso 199.44xxxx
ovvero numeri non mnemonici |
Scatto alla
risposta
€ cent. |
Fascia
Intera *
€ Cent/Min |
Fascia Ridotta *
€ Cent/Min |
Chiamata originata dalla rete Telecom Italia verso numerazione 199 44xxxx |
6,56 |
10,54 |
7,85 |
Chiamata originata dalla rete Mobile TIM verso numerazione 199 44xxxx |
12,91 |
28,92 |
28,92 |
Chiamata originata dalla rete Mobile Vodafone verso numerazione 199 44xxxx |
10,33 |
33,57 |
33,57 |
Chiamata originata dalla rete Mobile Wind verso numerazione 199 44xxxx |
10,33 |
35,00 |
35,00 |
Chiamata originata dalla rete Mobile H3G verso numerazione 199 44xxxx |
12,50 |
40,00 |
40,00 |
CHIAMATA verso 199.24xxxx
ovvero numeri mnemonici |
Scatto alla
risposta
€ cent. |
Fascia
Intera *
€ Cent/Min |
Fascia Ridotta *
€ Cent/Min |
Chiamata originata dalla rete Telecom Italia verso numerazione 199 24xxxx |
0,00 |
11,88 |
4,65 |
Chiamata originata dalla rete Mobile TIM verso numerazione 199 24xxxx |
12,91 |
20,14 |
20,14 |
Chiamata originata dalla rete Mobile Vodafone verso numerazione 199 24xxxx |
10,33 |
33,57 |
33,57 |
Chiamata originata dalla rete Mobile Wind verso numerazione 199 24xxxx |
10,33 |
35,00 |
35,00 |
Chiamata originata dalla rete Mobile H3G verso numerazione 199 24xxxx |
12,50 |
40,00 |
40,00 |
(*) Fascia Intera:
dalle 08:00 alle 18.30 di tutti i giorni lavorativi
dalle 08:00 alle 13:00 del sabato.
Fascia Ridotta:
dalle 00:00 alle 23:59 di tutti i giorni festivi
dalle 18:30 alle 08:00 di tutti i giorni lavorativi
dalle 13:00 alle 23:59 del Sabato.
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa
Le tariffe possono subire variazioni senza preavviso
Dettaglio chiamate:
Su richiesta è possibile avere il dettaglio delle chiamate, secondo la legge sulla privacy le ultime 3 cifre sono oscurate.
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Per assistenza cliente post vendita:
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